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Archive for September 2012

新闻视点:创新无障碍技术 推进无障碍服务共享


来源: 作者:崔慧萍 采集时间:2012-9-28


本网讯 ( 腾讯科技) 9月20日上午9时,由联合国教科文组织指导,工业和信息化部、中国残疾人联合会、中国互联网协会、中国残疾人福利基金会共同主办,中国盲文出版社、中国视障文化资讯服务中心、工信部机关服务局信息无障碍推进中心承办的第八届中国信息无障碍论坛在北京·中国盲文图书馆隆重举行。本届论坛的主题为“推进共享· 引领创新”。来自美国、英国、加拿大、日本、越南、马来西亚等国内的嘉宾200余人参加了为期两天的论坛,共同探讨了信息无障碍在全球范围的最新发展趋势、技术应用及产品。

第八届中国信息无障碍论坛召开期间,还特开设中国信息无障碍体验区,来自各个国家和地区的知名企业、科研机构、残疾人组织将展示其为残障人士设计的技术、产品、解决方案参加展览,与国内外专家、学者、业界人士交汇一堂,在中国信息无障碍体验区这个国际化大平台上,关注信息无障碍技术发展的专家和厂商,将会在技术、产品、资本、市场、创新与服务等多个方面寻求到合作和共赢的机遇。腾讯科技对本次会议进行全程直播。

以下为中国残疾人联合会信息中心主任崔慧萍演讲实录:

崔慧萍:尊敬的汤理事长,各位嘉宾,大家上午好。非常高兴今天参加第八届无障碍论坛,2009年的时候我们曾经在第六届论坛上介绍了一些中国残联在推动信息无障碍方面所做的一些工作,经过几年的发展,现在已经有了长足的进步,也非常荣幸能够参加这次论坛与大家共同探讨信息无障碍的问题。下面我想播放一个短片,让大家回顾一些情况。

(播放短片)

非常感谢刚才大家观看这个短片,在此我非常感谢汤小泉理事长在推动一些重大赛事活动方面提供示范的大力支持,也感谢论坛给我们提供一个宣传推广的平台。下面我想就中国残联从应用的角度,我们希望做的一些事情。

我国现在有8502万残疾人,随着信息技术的飞快发展,残疾人也面临着被信息化边缘的严峻趋势,党和国家在这方面给予了很高的重视,也出台了一些政策,包括《残疾人保障法》、中央的7号文件、国务院的19号文件,以及中国残疾人职业的“十二五”发展规划,还有国家的《人权行动计划》,最近在6月份批准的8月1日开始实施的《残疾人无障碍的环境建设条例》。这些系列文件的出台,都融入了很多的跟残疾人信息无障碍有关联的内容,同时我们把信息无障碍这项工作纳在了整个信息化的发展规划之中,希望各级政府在财政的支持以及政策的倾斜方面,给予鼎立的帮助。这是一些政策方面的情况。

回顾“十一五”期间信息无障碍的进展与成果,首先我们要非常感谢今天参会的有我们很多在这个项目当中的30多家的科研院所、高校和企业,2008年的时候,中国残联和科技部启动了这个行动计划,同时在科技支撑的项目引领下,也开展了一些重要的工作。我们的整体规划设计当中,从总体的目标来说,一个是突破了残疾人的信息无障碍服务领域的关键技术,建立信息资源的支撑,我们主要是从四个方面集合资源来搭建这个平台:一是残疾人人口库的平台,目前这个库已经采集到了持证的残疾人的信息是2400万,有康复需求的、非持证的残疾人是700多万,加起来是实名制3000多万人的基础信息。这些信息的形成为我们在推动整个工作当中发挥了非常好的作用。目前人口库是在我们2800多个县级残联部署,同时每天都有6000多的残疾人工作者在线为残疾人办理残疾证的业务,这个库目前也是地方和政府应用比较好的一个基础数据库的支撑。

在基础库的支撑下,我们也制定了相应的全国统一的数据与标准和一些指标体系,以人口库为基础,完善了中国残疾人事业的统计和台账的管理平台,也开展了一些残疾人的康复需求的调查,农村贫困残疾人的调查以及残疾人就业信息的管理和残疾人NGO组织的大范围调查。在政策的实施当中也建立了全国统一的办证系统,还包括残疾人机动车燃油补贴的系统,危房改造,康复扶贫贷款等一些应用的系统,保证了残疾人相关数据的权威性和严谨性。同时,在这个基础上,我们积极开展与横向部门之间的联系,比如和人社部共享社会保障的系统,和民政共享低保系统,和公安共享公民身份系统,和税务共享税务系统等等。这些方面建立了一个非常良好的合作关系,也是中国残联尝试在信息交互方面做的很好的应用,为政府的涉残政策以及业务应用的提供,我们提供了比较好的查询和比对的服务。在地方残联,我们现在与20多个省市残联已经建立了共享机制,为各级政府和残联了解和掌握残疾人的基本信息提供了帮助。

二是主要建立了残疾人的数字语音知识资源的建设。刚才大家在短片中已经看到,2009年的时候我们和国家图书馆、盲文社、浙江大学共同完成了残疾人语音资源的平台建设,也就是中国目前盲文图书馆的网站,在这个网站上我们提供了图书、音乐、讲座、数据库等多种无障碍资源的服务。网站自开通以来,无障碍的数字加工的图书近4000册,音乐4074首,视频的讲座是406场,也都是添加了字幕的,有声读物是230本,一共是2484个小时。网站目前日均访问量达到5万次,每个月要征求残疾人朋友的意见,有20本的新书提供给盲人,每年新增图书的量是500到1000本,资源量的增长是35%,用户量增长是33%。

三是残疾人辅助技术公共信息服务的一个资源。我们聚焦了康复生活中所涉及的各种残疾人的辅助用具的信息以及需求的信息,收入了一共十大类,94支类,一千多件的产品信息,发布了辅助器具厂商的产品以及试配信息180条,这些信息也未残疾人朋友提供了很好的帮助。

四是涉残法规政策文件的无障碍数据库。我们依托国务院法制办的数据资源,结合残疾人自身的业务特点,按照法律效力和业务领域制定的目录,并单独建了一个库,上到国家的法律,下到地方的优惠政策,为残疾人、政府、企业、慈善机构提供了涉残数据规范性查询。目前,我们收录的法规政策达到了13000多篇。

第二部分是在信息无障碍标准研究及核心关键技术的研发和示范应用方面。针对现阶段的信息无障碍的建设,我们在“十一五”期间,注重推动行业的一些技术标准建设,在这个标准的建设当中,我们得到了工信部和我们基金会给予的大力支持,也得到了联合国给予的帮助。在标准中,首先是2008年那一版我们遵循了WCG2.0的版本,应用了两年以后,我们把标准进行了重新的修订,在标准的研发当中,有很多的企业研究机构,有我们残疾人的专家参与,这个标准目前正在工信部网站上做公示,在不远的将来将和大家见面,我们政府在推进网站的无障碍改造当中,将提供有力的技术保障。

第二块是我们在组织科研院所、高校、企业研究信息无障碍的技术方面。目前,刚才大家也看到了一些,包括涉及语音、图像以及手语的合成,识别领域的视力、听力补偿信息获取技术都在项目当中得以非常好的体现,基于信息无障碍的自身信息获取,一些个性化的推荐定制以及电子书的智能入库和版权保护都得到了非常好的应用。一批具有自主知识产权的技术和创新型的产品,包括我们的盲文数字图书馆,包括信息辅物,包括手语电视,也包括听力辅助补偿技术,包括快速的盲文打印机,便携式的导盲设备,还有一些盲文的电子显示器、网络收音机、蓝牙读屏等得到了很好的示范效果,部分产品现在已经开始逐步进入产业化的链条。

第三是我们积极推动政府和涉残网站的无障碍的示范。2008年的时候,我们在汤理事长的鼎力支持下,在北京残奥会和奥运会期间,实行了网站的无障碍的大规模改造。当时有十几家重要的媒体参与其中。到2009年的5月,中央政府门户网站也开通了一个残疾人服务的无障碍专栏,方便了残疾人在网上办事以及查阅一些信息。2010年上海世博会期间,还有广州的亚残运会期间在上海市政府的经信委大力支持下,他们有5个政府门户网站,包括上汽门户进行了改造,世博会期间,他们也有很多的一些示范产品在场馆进行非常好的示范和应用。

同时,为了积极推进网站的无障碍示范,在这个行业能够给大家做一些借鉴,从我们省级残联来说,包括中国残联,中国残疾人福利基金会的网站以及中国残疾人的服务网到我们地方将近10多个省市的网站全部做了无障碍的改造,这些工作对于推进我们行业自身的无障碍建设,推进政府的无障碍建设,做了一个非常好的示范应用。

第三个问题是围绕残疾人两个体系建设,我们搭建了残疾人的服务网,这个服务网主要有五大特色的服务板块:一是无障碍的教育就业与辅助服务的板块。我们主要从就业招聘、远程教育、创业辅助这个角度。二是无障碍文化与资源的板块,主要是盲人数字图书图书馆,服务机构的黄页以及政策法规。三是百科问答和新闻的信息。四是身心健康与救助的板块,主要是康复辅助和爱心捐助。五是无障碍文字的直播以及无障碍的游戏。一共是13个主打的栏目。

就栏目的一些情况,我想做一些简要的介绍。比如就业招聘这个领域,我们主要是基于开放式的残疾人无障碍就业的平台,引进了网络招聘领域的专业服务与资源,建立了残疾人就业的代理机制,实现了社会资源数据的动态接入,比如我们跟智联招聘网站的合作,开辟了残疾人网上求职和高端就业的频道,这个频道自上线以来已经提供了900多个面向残疾人的高端就业岗位。远程教育主要提供教学信息发布和公共资源的管理,以及学习环境的支撑,通过一些视频、字幕、动画、语音、推送等全纳式的方式方便更多的残疾朋友在里面学习。目前,我们培训的课程有将近242个课件,很多的残疾人朋友以及残疾的工作人员在这个平台上得到了很好的应用。创业辅助主要依托各省的创业辅助福利企业,以及盲人机构、托养机构、农村的扶贫基地,汇聚了这些信息,我们目前聚集了360多家的残疾人集中就业的单位,还有阳光家园等机构的信息,大概1500多条。在文化板块方面,我们主要是盲人数字图书馆,刚才已经给大家做了一些介绍,这里就不再介绍了。

另外一块是服务的黄页,我们以涉残的服务为想到,针对残疾人的实际情况,提供一些信息无障碍的服务,我们目前收入了全国涉及教育、康复领域的黄页信息,共计4276条,二期收入是2458个,与残疾人相关的网站,未来我们将建立专家的一些数据库,辅具体验的数据库、NGO组织的信息库,就业信息数据库,以提供更好的查询服务。政策法规方面,刚才也做了简要的介绍,这里我也不再详细介绍这个栏目了。

我们在百科问答方面,主要是致力于打造一个残疾人的心中的百度,为残疾人提供信息服务和交流互助的平台。同时,我们通过引入专家的机制,采用在线问答的服务模式,为广大残疾人在服务网上面答疑解惑,解决他们在生活、工作、学习当中的一些问题。目前,这个栏目已经有30多个国内的专家在这个平台上解答我们残联的问题,回复的一些热点问题是1700多条,在新闻上面,我们形成了和中国残联网站很好的互补,主要以反映我们残疾人的一些生活状况为主要目的。

在身心康复和救助板块里面,康复辅具已经介绍过了,不再和大家讲了。主要讲爱心捐助,在爱心捐助这个平台上,我们聚合了各种媒体,公益平台的信息,比如CCTV,我们增加了板面的活跃度和信息量,同时也引入各方资源的支持,接入更多的捐助合作的通道。在无障碍的网络特色服务板块方面,我们在今年推出了一个帮帮拼图的栏目,主要是提供给我们广大视障朋友在上网和软件使用过程当中对图形验证码在线识别服务的工具。系统通过客户端的软件和人工客服方式进行结合,帮助盲人朋友客服了上网验证码给他们带来的障碍,也被我们盲人朋友亲切地称为心中的盲道。这项服务在今年助残日的前夕正式开通上线,目前实名注册的人数1500多人,客服提供的验证图片是25000多次。

在无障碍的文字直播方面,2011年,我们根据聋人朋友的实际需求,春晚没有字幕的问题,我们在中国残疾人服务网上面正式开通了央视春晚的网络文字直播这个栏目,首次尝试为聋人朋友提供网络文字直播方式。当天的晚上大概有4.4万人次,直播5万字,准确率98%以上,这次活动也得到聋人朋友给予的支持和肯定。

2012年更加坚定了我们的信心,为了提升我们的服务水平与央视的网络合作,在特别授权视频流的支持下,在残疾人服务网上面为残疾人朋友开展央视的春晚视频加字幕的服务,历时5个小时,用户总流量达到了43万,这是我们没有想到的。同时独立用户访问量达到14万。

无障碍游戏是我们目前提供的三款基本的游戏,首次实现了无需任何的辅助的软件支持的情况下,可以支持各类的残疾人朋友来操作使用。这个服务网开通一年多来,我们受到了社会各界的广泛关注和残疾人朋友的好评,在百度等主流的搜索引擎的访问与流量排名中,我们持续上升,在国内公益类网站中排名名列前茅。截至2012年7月,我们服务网点击量达到986.14万次,访问的人次是637.29万人次,在百度、谷歌(微博)等搜索引擎收录了网站页面63791页,对服务网站资讯、百科问答等主要板块的相关信息目前已经达到了51400多条。

第三部分讲一下“十二五”未来五年信息无障碍的推进与展望。“十一五”信息无障碍作为残疾人事业全面发展的战略举措已经纳入到各项业务管理工作,加强信息无障碍建设,推进公共服务信息方面残疾人使用,已经成为残疾人两个体系建设的重要的组成部分。

随着国家在无障碍建设条例的试行“十二五”期间,我们主要是明确几点任务:一是制定信息无障碍的技术标准,推进通用产品、技术和信息的无障碍。二是推进互联网和手机、电脑可视设备等信息无障碍的实用技术产品研发和推广。三是推动互联网网站的无障碍设计。四是各级政府和有关部门要采取方式发布政务信息。五是推动公共服务行业、公共场所、公共交通工具建议语音提示,屏显字幕以及视觉引导等系统。六是推进聋人手机短语服务平台建设。七是推进药品和视频说明的信息无障碍。八是图书和声像资源的建设要实现无障碍。这是在“十二五”任务当中提出来的一些目标。

各级政府和单位也在认真贯彻落实无障碍的建设条例,刚才也非常高兴听高主任给我们作的精彩演讲,从工信部的角度,他从指导引领无障碍的方向带着我们大家往前走,我也非常感谢工信部的产品司和CICIP在这方面给我们过去五年当中的大力支持,以及在残疾人就业方面提供的很多帮助,我也相信在未来的五年当中,工信部的产品司和CICIP也会给我们鼎立的支持。我们想在今后的五年当中,可能是这样的一个发展模式,一个是以政府为主导,全社会参与的方式在各级政府的统一领导协调下,相关部门各司其职,分工合作,社会力量积极参与,共同来推进无障碍建设。刚才高主任讲了无障碍不是指单单的残疾人,它是指全社会受益的一种服务模式,我们非常赞同他的观点。

二是更加注重无障碍建设和管理的监督检查,严格执行无障碍建设的相关标准规范,通过行政管理、社会舆论的监督,我们要加强对无障碍环境的规范化的建设,大家要遵循统一的标准来做这件事情。

三是更加注重和强化公众意识的培养,我们的论坛非常好,今年是第八届了,没有很深的论坛,没有很深的理念不能在大家心中树立这么强的目标,这个论坛为政府各界、政府、企业搭建了非常好的平台,我们想未来的五年更要强化这方面的公众一是,要培养这种意识,信息无障碍理念的宣传以及科普知识和标准的推广。

另外一块,我们要更加注重融合国内外先进的信息无障碍的技术和产品,在这里我也特别感谢IBM在这方面给我们的鼎力支持。开展这种多元化的合作,吸引更多的研究机构、高校、企业,为我们残疾人更好地获得这种服务,为更广阔的信息无障碍空间,我们愿意做出我们更好的努力。

谢谢大家。

 

海外传真:“美国最酷”的图书馆


来源:上海市图书馆学会 作者:海报网 采集时间:2012-9-27


有没有想过有一天,手中的一本书会屹立于天地之间呢?美国堪萨斯城公共图书馆 (Kansas City Public Library) 的停车场就将书本放到了建筑台面,用22本古典文学撑起了一片天,怎么样,现在就来看看这个被称为“美国最酷”的图书馆吧。

堪萨斯城公共图书馆 (Kansas City Public Library) 是美国密苏里州一个名为堪萨斯的小城的图书馆,但却堪称美国最酷的图书馆,其停车场设计成独特的书架样式,全都是一些堪萨斯城居民推荐的图书,不仅体现了堪萨斯城居民对图书的热爱,还充分发挥了城市建设的创造性。

22本古典文学的书脊被做成7.6米高,2.7米宽的大小,立于墙面,两本“书”之间夹着金属楼梯井,模仿书挡。一般来说,车库会被塞进建筑空间,或者挡在建筑后面。然而,这座车库是在前面的中间位置,带领读者进入图书馆。

吊挂着的水晶灯饰搭配咖啡茶色的整体色调,让人仿佛掉入17世纪的世界,每个人都变身知书达礼的王公贵族般

小学图书馆最应该配备哪些书?


来源:上海市图书馆学会 作者: 却咏梅 采集时间:2012-9-24    


有的学校图书馆看上去非常漂亮,里面的书却很可疑:有《农村实用百科》、《女儿血》、《津门艳迹》……曾经有一个非常富裕的省份的教育厅颁发过一个文件,大意是:经过专家组严格评审,给中小学图书馆推荐了一批书,要求必须按照这个书目购买。打开一看吓了一跳,里面竟有很多莫名其妙的书,比如《下岗职工就业指南》、《官典》,更离谱的还有一本《两性情感话题丛书》。

文学大师博尔赫斯有一句诗是:“天堂应该是图书馆的模样。”这句诗也可以反过来说:“图书馆应该是天堂的模样”。可是,如果让一个中国小学生谈谈他们学校的图书馆,他们会得出怎样的印象呢?

问:你喜欢到学校的图书馆借书吗?(约63%的学生不喜欢),原因:

答:里面的书不好看,喜欢看的借不到。

答:图书管理员不让我们自己找,我又不知道哪些书是我喜欢看的。

问:你喜欢在学校图书馆里读书吗?(约70%的学生不喜欢),原因:

答:桌椅高度不合适。

答:书的摆放不合理,我们不好找。

问:你喜欢怎样的图书室?

答:管图书的老师要亲切些。

答:开放的时间多一点,我们可以常来。

这是来自广东的一份调查,如果放到全国来调查,情况只会更糟糕。在全国,大部分农村小学的学生还不知道“图书馆”为何物,他们除了课本几乎没有读过其他图书。而城市里有图书馆的学校,在学校中也处于边缘位置,图书馆的主要作用是为了应付上级检查。

“这,正是我们想改变的。”近日,一份《中国小学图书馆图书基本配备书目》正式发布,这是由深圳市天图教育基金会组织专家研制的,该基金会致力于让中国乡村儿童热爱阅读并成为终身阅读者,理事长李文告诉记者,他们在为乡村小学捐赠图书时,深感书目的重要性,所以特别邀请了儿童阅读研究专家、儿童阅读推广人王林领衔研制。该书目遵循经典性、均衡性、趣味性和科学性等理念,从科学、人文和文学等角度精选了3200册优质少儿图书,分成小学低年段(一二年级)、中年级(三四年级)、高年级(五六年级)推荐,并按照图书的经典性分成大、中、小3个书目,以适应不同规模的学校选用。据了解,目前天图教育基金会已在全国10个省的154所学校建立了“天图乡村小学图书馆”,共捐出图书41万册,有4.2万名学生受益。

在新闻发布会上,王林说:“一座图书馆对学生的意义不亚于一个多媒体教室或者塑胶跑道,但是图书馆花钱会很少。在国家对公共文化事业投入不足的情况下,学校图书馆是穷孩子获得好书的唯一希望。”因此,他们选书的唯一标准是书的质量和是否适合小学生。“我们只认书,不认作者,也不认出版社,从来不照顾不好的图书。”

学校图书馆为何难有好书?

我国每年有4万种童书出版,当当网上的童书品种大约有22万种,一般学校配备的书不过几千种,可是学校图书馆却很难有好书。“国家对图书馆大多数只有数量的要求,没有质量的要求,但是对于读书人来说,图书的质量比数量更重要。读一本经典胜过读100本三流书籍,更不用说垃圾图书和有毒图书对儿童的危害了。”在王林看来,最主要的原因是思想不重视。在整个教育中对阅读能力轻视的状况下,大部分家长、校长和学生都把精力投到了英语和奥数上;教师受考试的影响,也不敢放开让学生到图书馆遨游,只能让学生在教室里死读教材;很少有人告诉学生阅读的美妙,也很少有人告诉他们图书馆是更大的课堂,只有任他们在电视和电玩中“挥发”可怜的课外时间。

第二是资金不充足。在教育经费紧张的情况下,又有人均图书量指标的考核指标,学校就只有想办法“少花钱,多买书”了,牺牲图书品质去达到数量。在一些教育局的采购中,让出版社自己报书目的做法本身就不可靠,因为出版社有了“你会压折扣”的心理准备,索性报上来的就是很差的库存书,要不然就在纸张、印刷上偷工减料。

第三是选书不专业。从版式的设计、插图的搭配,到主题的适切、语言的适宜,需要长期进行童书研究的专业人士来帮助,但学校缺少专业能力进行这方面的专业判断,也没有时间去审读图书。

第四是利益链条。以招投标为主要方式的学校图书配备,已经形成了利益链条,配到学校的往往都是价高质次的书。而这些“垃圾书”,常以教育厅或教育局的红头文件形式,强令学校必须购买。学校在选书上几乎没有自主权,偶尔有学校出具书单,请中标公司购买,却遭到拒绝。

“孩子喜欢”是评判标准吗?

有的人认为阅读是私人化的事情,个人趣味不同,没必要窄化孩子的阅读,还有人认为“喜欢读什么书,孩子说了算”。王林坚决反对这种观念,“这种模糊概念,其实就是把坏书配备到学校来找借口。失去原则以后,就可以把一些垃圾扔到学校。”他认为,在书籍阅读方面,成人是儿童阅读的“守门人”,应该为他们把关,帮助他们寻找好书。

“这个书目不只是研究书,还研究人,研究孩子在成长过程中必备的‘心灵维生素’。这是我们在书目研制过程中最感困难的地方,也是书目最有价值的地方。”王林说,很多大人认为卡通图书对孩子是有害的,或者是无营养的,甚至无法理解为什么孩子如此喜欢卡通动漫。但是在1990年和1991年,来自32个国家二十多万名儿童参加国际教育成果评估协会的考试,结果芬兰儿童的阅读分数最高,而59%的芬兰儿童几乎每天都看一本漫画书。其实,卡通读物如同武侠小说,对阅读的流畅度非常有帮助,大人应该以宽容而开放的心态来看待孩子的阅读。

教师是非常关键的人物

儿童文学作家张之路认为:“我们今天种下一粒文学的种子,明天你会收获一棵幸福的大树。在这个过程中,校长和教师,尤其是语文教师和班主任是非常关键的人物。”王林建议:“对于老师而言,最好的办法就是根据你教的年级和单元主题,在书目中找到相应的图书,配合课本让孩子阅读。这是最高的阅读形式,也是最容易让孩子感兴趣的阅读形式。”

如果书是一片海洋的话,书目就犹如书海灯塔,照亮了那些在书海里遨游的孩子。“我们不是要建造学校里的图书馆,而是要建造图书馆里的学校。”李文说,要让好书走进图书馆,到达孩子们的手中,还有很长的路要走。而要让孩子们爱上阅读,把好书真正读起来,更有许多工作要做,例如,时间的安排、阅读方法的提示、阅读内容的交流等。

“授人以鱼不如授人以渔”。据了解,深圳市天图教育基金会不仅捐书,还编写了《天图阅读报》,定期寄给受捐学校,以指导他们阅读。

(文章来源:中国教育报)

新闻焦点:部分高校图书馆向市民有限开放 2个方面影响全面开放


来源: 作者:东方网 采集时间:2012-9-20


     本网讯 (东方网报道)今年暑期,清华大学校长陈吉宁代表全国41所高校,向全国高校发出倡议并郑重承诺定期设立校园开放日,向社会免费开放图书馆,其中包括复旦大学、上海交通大学、同济大学、华东理工大学4所上海高校。记者昨天调查了上海5所高校图书馆,尽管做法不一,但馆方均表示已实行有限对外开放。不过高校图书馆向社会公众全面开放,既存在空间不足的瓶颈,也存在供需不匹配的问题。

  昨天,记者在复旦大学图书馆门口看到图书馆的“入馆须知”:“校外读者(限本科以上在校生或高校教师)可持本人有效身份证以及工作证或学生证、单位介绍信,我校校友可持本人学生证和有效身份证,到入口处免费换取临时阅览证进入本馆”。工作人员还表示:“政府部门、科研单位的人员主动找上门,提供身份证、单位担保等材料,也可办理临时借阅卡后进行借阅。”

  记者就此还询问了上海交大、同济、华东理工、华东师大等4所高校图书馆,馆方均表示有对外服务功能,有的甚至是无门槛的。

  “没有一所大学图书馆,是无条件向社会开放的。”复旦大学图书馆馆长葛剑雄纠正部分媒体描述“国外大学图书馆对公众完全开放”的误解,“无论是公立还是私立,都是在保证本校师生正常使用的情况下才向社会开放的,而且内外总是有别的,不可能是来者不拒”。

  上海大学图书馆常务副馆长黄仁浩透露,目前上海图书馆与高校图书馆实现了资源共享、文献传递和馆际互借。“比如上图的读者,如果在上图找不到他所需要的文献,可以通过上图在整个高校图书馆系统里查找,找到后可预约来取。”此外,高校图书馆和社区图书馆也可共建互动,提供一些适合社区居民的服务和书籍。

  2个方面影响高校图书馆全面开放

  在校生人均座位量均未达标

  华理图书馆副馆长孙济庆坦言:“现在我们没有对前来阅读的非本校师生设置门槛,关键原因还在于没有影响到图书馆的正常运作,一旦涌入的市民多,不排除学校为了师生的利益而重新考量原来的政策。”

  目前,我国高校图书馆普遍面临座位资源紧张的困难,按教育部的规定,每4个大学生就该拥有一个座位,每2个研究生保证有一个。但我国大多数高校均没有达此标。以上海大学为例,图书馆的座位数约为4000多个,而在校生人数超过3万,人均座位比接近1:8,资源非常紧张,学校把食堂都开出来做自修室了。馆藏与普通读者需求有差异

  事实上,一些高校图书馆也尝试向周边社区居民开放,但应者聊聊。“高校图书馆以研究型、教学型的资料为主,如果不是搞研究,一般的社会群体到图书馆来,想看些消遣类的报刊书籍,在这里可能会无所适从。”上海大学图书馆常务副馆长黄仁浩说,延长校区的图书馆和周边街道共建,也曾给居民发了很多阅览证,同样很少有人来:“因为我们的资源和普通市民的需求是存在差异的。”华东师大图书馆常务副馆长余海宪也认为,一般市民的阅读需求,完全可以通过公共图书馆来解决,尤其是街道、社区图书馆。

 

新闻视点:南京师范大学"真人图书馆" 体验多元化


来源:上海市图书馆学会 作者:新华网记者 陶叶 姜春媛 采集时间:2012-9-19    


一位真人“图书”正在和同学们分享自己的经历。图片由南京师范大学提供

 

有这样一座图书馆:它的“图书”都是活生生的人,并非传统印象的图书。你相信有这样的图书馆吗?当近日媒体报道南京师范大学“真人图书馆”开馆的消息后,立即引发了网友的好奇和热议。发起者是怎样想到这个创意的?这家“真人图书馆”是如何运作的?18日,发起者、南京师范大学校友韩潋和和主办方南京师范大学图书馆常务副馆长张建平接受新华网《第一回应》栏目的独家专访,解答了网友的关切。

新华网记者:“真人图书馆”里的图书是什么?

韩潋:都是真人。所谓的真人图书馆是一个虚拟的概念,它分享一个理念就是“我们每个人的经历本身就是一本书”,通过把不同人生经历的人邀请到一起以一种面对面沟通的形式来完成“图书”的阅读。在活动的执行过程中,我对于“真人图书馆”的发展有了更加深入的思考,对于真人图书馆来说,它最好的载体是大学校园里面的图书馆,它本身是对于真人图书馆模式的一种创新。同时在目前的中国“真人图书馆”仍然是一个尚待普及的概念。因为大学里面的年轻人是最容易接受这样的新生事物,同时通过参与他人人生经验的分享,对于人生经验还不够丰富的大学生来说,是很大的帮助。同时,真人图书馆本身也是对于传统图书馆模式的一种创新。

“真人图书馆”中邀请到的嘉宾来自各行各业,有跨界研究的南京大学高数老师;有用13天走了3700多公里没花一分钱的南师大校友,还有去非洲做义工,经历各种异国趣事的南京师范大学学生等…… 他们以自己的个人经历为主要内容,与读者分享,讲述自己的故事。

新华网记者:为何会想到“真人图书馆”这个创意?这个图书馆是如何运作的?

韩潋:“真人图书馆”的概念最先源于丹麦,大四的时候我曾经自主创业,开过一家售卖文艺类书籍的独立书店。大学毕业以后我回到了成都,在一家创意产业园的里面做策划的工作。在南京开书店的时候我就萌生了做“真人图书馆”的想法,后来我把这个想法带回了成都,于今年3月开始在成都成功的举办了3次真人图书馆的活动。

新华网记者:为何想到和母校合作?

韩潋:南师大是我的母校,南京是让我孕育这样一个想法的地方,所以我很想把这个“真人图书馆”种子计划的第一站放在南师大。在我上大一的时候,在学校的图书馆里面待了一年,几乎每天都等到敬文图书馆响起《回家》的萨克斯的时候才背起书包回宿舍。大二的时候,我有幸通过学校的交流计划去了香港,大三的时候我开始自主创业。一直以来,我都在不停的探索和尝试,好让自己有限的青春能够更有意义。而且一直以来我都相信我们年轻的这一代人应该是最具有创造力的,我们可以用自己的行动去推动社会的创新和发展。去证明实践理想是可能的。今年是母校120周年的大庆,作为一个才毕业的校友,我想这是我献给母校生日最好的礼物。

新华网记者:“真人图书馆”预期达到怎样的效果?

韩潋:读者在图书馆里都是找自己感兴趣的“书”进行阅读,嘉宾讲述自己的亲身经历,在讲述的过程中会有互动,读者是可以自由提问的,嘉宾都会给予回应。

对于供人阅读的“真人图书”,它是一次传播知识,分享经验,让更多的人了解自己和自己所代表的社会群体的机会;对于借阅的“读者”,这是一次了解不一样的人生经验、丰富见闻、多读书、多了解社会的机会。透过面对面的真人接触交流与分享,从而消除偏见、彼此信任和欣赏、建立友谊,缔造社会互相尊重的对话和关怀文化。

新华网记者:是什么让学校决定支持韩潋这个创意呢?

张建平:被发起者感动了。今年4月底,南京师范大学文学院2011届毕业生韩潋给南京师范大学宋永忠校长写了一封信,希望在南京师范大学校庆110周年之际,和母校合作开办一场“真人图书馆”活动。在得知他的想法和创意后,宋永忠校长很快将信转给了我。在与韩潋初次见面谈话后,我被这个有想法、有理想的年轻人感动了。一个女生,毕业后辞掉在家乡的工作,只为实现心中的质朴理想,毫无报酬、甚至还要倒贴钱地去做这样一件事,我们当然要给予她所有尽可能的帮助。

同时,图书馆承担着文化传播与社会教育职能,是开展全民阅读的必然平台和便利场所,举办真人图书馆,对传统图书馆模式创新,通过“面对面”沟通和交流来完成对图书的阅读,更加直接地体验“书籍”的情感和经验,更深刻地体会到“书籍”所包含的深刻内涵。为此,南师大图书馆成为了本次活动的主办方,与韩潋共同策划活动方案,提供活动经费支持,设计了“真人图书馆@南师大”的活动标识,还专门制作了活动网站。

虽然韩潋的“真人图书馆”下一站将开到无锡的江南大学,但是“真人图书馆”活动已在南师大洒下了种子,今后南师大图书馆将不定期举办。我们希望通过这个活动在这个越来越近也越来越远的社会里,搭建这样一个传播经验、分享人生的非虚拟交流平台,让传统阅读中无法体会和理解作者的环节,更加真实,更能产生共鸣,更能产生直观的概念。

评论:让公共图书馆成为没有围墙的学校


来源:上海市图书馆学会 作者:周新 采集时间:2012-9-17    


      根据 2011年文化部、财政部《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆(站)免费开放工作的意见》,2012年底,全国所有公共图书馆将实现公共空间设施场地全部免费开放,与其职能相适应的基本公共文化服务项目健全并免费向群众提供。这意味着公共图书馆基本服务项目全部免费,读者可以无障碍、零门槛进入。这是一件惠及广大民众,丰富人民群众精神文化生活的重要举措。

  在我国,公共图书馆是由各级政府财政拨款、有关部门授权管理的为社会提供公益性服务的图书馆,是保存人类文化遗产,传播科学文化知识,承担文化教育职能的公共设施。在促进国家科学文化教育事业的发展,提高全民族科学文化水平方面起着重要作用。

  现代公共图书馆起源于西方,其免费向社会所有读者开放、以公益性为前提的理念逐渐为世界各国接受。在公共图书馆,富人和穷人至少享有了免费读书的事实上平等的权利。这就使得更多的人能够享受并参与人类社会物质财富和精神财富的创造。对于许多在创造人类精神财富和物质财富中涌现的精英人物,公共图书馆也都曾经是他们成就事业的第一个台阶。

  我国的第一个公共图书馆是在 20世纪初推翻清朝,建立民国之际诞生的,至今不过百年。它顺应了当时启迪民智,救亡图存的时代要求。但是,由于种种原因,我国的公共图书馆事业长期以来处于曲折发展之中,其应有的公益性和公平性没有很好地得到发挥。20世纪80年代到90年代,在政府公共财政投入不足、市场经济大潮的冲击下,公共图书馆不得不实行“有偿服务”,“按身份、等级区别服务”,甚至以信息资源垄断为手段进行创收。各种名目的收费把许多读者尤其是弱势群体拒之于图书馆门外,服务理念的错位使公共图书馆服务公益性严重缺失,应有的社会效益未能很好发挥。

  进入新世纪以来,随着社会主义物质文明和精神文明建设的发展,我国的公共图书馆事业在改革开放的基础上得以重振。2008年中国图书馆学会出台的《图书馆服务宣言》中指出:“图书馆以公益性服务为基本原则,以实现和保障公民基本阅读权利为天职,以读者需求为一切工作的出发点”,确立了公共图书馆对社会“普遍开放,平等服务,以人为本”的基本原则。

  在为公共图书馆免费开放叫好的同时,图书馆业内外人士也认识到免费开放的道路上还存在着诸多困难和障碍。让公共图书馆的免费开放坚持下去,不断完善,还需注意以下几点:

  一、提高公共图书馆的管理水平

  我国目前公共图书馆的数量还比较少。公共图书馆是公立的社会文化机构,免费开放是中央主管部门对全国公共图书馆提出的要求和目标,各级政府应担当起对公共图书馆免费开放工作的管理责任,真正把免费开放工作与各地的惠民工程和文化发展战略紧密衔接,相互协调,统筹安排,使这一利国利民的重要举措真正落实。免费开放向广大读者敞开了公共图书馆的大门,有可能出现读者人数上升,图书流通量加大,工作人员劳动量和设备设施运行负荷增加等问题。图书丢失、污损的现象也会增加,这些都对图书馆自身的管理工作提出了更高的要求。除了建立健全各项规章制度,还应针对各种可能的突发事件准备预案,保障图书馆运行平安顺利。

  二、保障公共图书馆实现免费开放的经费投入

  免费开放后原来由读者承担的那部分费用都将由政府财政拨款来负担,读者人数增加也会随之带来图书馆运行成本的增加。只有建立一个持续、充足、稳定的经费保障系统,才能使公共图书馆得以持续正常地免费开放。首先,各级政府要把免费开放当成政府公共文化设施职能回归的举措,把运行经费列入政府的开支预算,确保及时足额到位。其次,还要整合业务流程,通过科学的流程设置,合理调配人力资源,提高工作效率,降低运行成本,全面提高图书馆的综合服务水平。最后,要充分利用和整合社会上的各种资源,建立社会公益募捐平台,完善监督机制,把社会捐助作为政府投资的有益补充。积极吸收志愿者和义工队伍的力量,既可补充图书馆员工的不足,又可在社会上形成提倡阅读、爱护图书的氛围。

  三、提高图书馆员工的服务意识和服务水平

  读者人数的增加,员工劳动强度的增加,以往许多收费项目取消后读者对服务范围要求的增加,都要求员工强化服务意识,提高自身综合素质,以始终良好的服务状态,应对挑战。因此,要通过各种思想教育,让员工明确免费开放工作的意义,认清自己的工作与保障广大读者的基本文化权益密切相关,树立爱岗敬业的精神,提高服务水平,全身心地为读者服务。同时,各级领导也要保障员工的合法权益,员工增加的劳务付出要有相应的回报,以保持员工的工作热情和积极性。

  公共图书馆的免费开放,有助于吸引广大人民群众走进图书馆,培养公民的阅读习惯,促进学习型社会的建设,为公民终身学习创造条件。免费开放为读者提供了自主、自由、平等、宽松的阅读环境。每一个公民都有享受公共图书馆服务的权利。特别要尊重弱势读者的权益,包括残障、贫困的读者甚至城市里的流浪者。要为他们提供学习知识和技能的条件,以此来维护社会的公平和正义。同时,图书馆也负有培养读者文明阅读习惯的责任,对大声喧哗、污言秽语、着装不雅的现象说不。“免费进入”不等于“免责进入”,维护图书馆的正常阅读秩序和良好环境,既是对更多读者阅读权益的保障,也是对公民提高个人修养的引导。

  阿根廷原国家图书馆馆长、著名作家博尔赫斯说:“如果有天堂,天堂应该是图书馆的模样”。免费开放的公共图书馆是一所没有围墙的学校,可以在我们的社会生活中建立起文明、共享、平等的公共文化服务空间,让各个阶层的读者在图书馆中享受到天堂一般的快乐和温暖。

  (文章来源:学习时报;作者单位:中国人民大学图书馆)

各公共图书馆、少儿图书馆:

       今年11月22-24日,由文化部组织的中国图书馆年会将在东莞举行,这是一次空前盛大的图书馆大会,各地政府官员、媒体、专家学者和图书馆同行大批到会(目前已经在中央电视投放广告、对主流媒体举办新闻发布会)。为交流未成年人服务经验,促进未成年人服务,年会在展览区辟出场地,开办公益性的未成年人服务展区,目前正在向全国征集参展内容,见:http://www.libnet.sh.cn/tsgxh/list/list.aspx?id=7155

       该展览分为普通展示、活动和体验,普通展示可展出图片、实物和视频,现场活动是在小舞台表演图书馆未成年人服务,可在当地找儿童配合表演,服务体验是在固定区域布展,供儿童游乐体验。此外,对于现场活动,还分为对业内的演出和对公众的演出(即大会闭幕后对公众开放一天)。

       近年来,上海地区公共图书馆的未成年人服务开展普及,服务内容丰富,但由于宣传不力,外界了解不多。目前这个展示活动规格高,影响大,不收场地费用,是宣传我们服务的好舞台,希望各区县图书馆、少年儿童图书馆认真组织,积极报名参展。

上海市图书馆学会

2012.9.11

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